Question 1

Was kostet eine Türöffnung in Berlin?

Accepted Answer

Den genauen Festpreis nennen wir Ihnen vorab am Telefon – transparent, ohne versteckte Kosten und ohne Überraschungen vor Ort. Der Preis hängt von der Türsituation ab: Ist die Tür nur zugefallen oder abgeschlossen? Welcher Schlosstyp ist verbaut? Findet der Einsatz tagsüber oder nachts statt? All diese Faktoren klären wir am Telefon, bevor wir losfahren, sodass Sie vor der Anfahrt wissen, was auf Sie zukommt.

Question 2

Wie schnell ist der Schlüsseldienst vor Ort?

Accepted Answer

Unsere Techniker sind in Berlin in der Regel innerhalb von maximal 30 Minuten bei Ihnen vor Ort. Die genaue Anfahrtszeit hängt vom aktuellen Standort des nächsten verfügbaren Technikers ab. Da wir in allen 12 Bezirken im Einsatz sind, ist meist jemand in Ihrer Nähe.

Question 3

Kann eine zugefallene Tür ohne Beschädigung geöffnet werden?

Accepted Answer

Ja, in den weitaus meisten Fällen ist eine beschädigungsfreie Öffnung möglich. Wir arbeiten mit professionellen Öffnungswerkzeugen und modernen Methoden, die das Schloss und die Tür voll funktionsfähig erhalten. Nur bei einem abgebrochenen Schlüssel im Schloss oder einem stark beschädigten Schloss kann ein Bohren notwendig sein – das besprechen wir vorher mit Ihnen.

Question 4

Was passiert, wenn der Schlüssel von innen steckt?

Accepted Answer

Das ist eine häufige Situation, die wir routiniert lösen. Je nach eingebautem Schließzylinder und Türsituation lässt sich die Tür trotzdem öffnen, bei anderen Schlössern benötigen wir einen besonderen Eingang. Rufen Sie uns an und schildern Sie die Situation – wir beraten Sie telefonisch und sagen Ihnen, was möglich ist.

Question 5

Muss ich mich nach einer Türöffnung ausweisen?

Accepted Answer

Ja. Bevor wir eine Tür öffnen, prüfen wir Ihre Berechtigung. Bitte halten Sie Ihren Personalausweis und nach Möglichkeit einen Mietvertrag oder eine Post mit der Anschrift bereit. Das schützt Sie und Ihre Nachbarn und ist für uns Standard bei jedem Einsatz.

Question 6

Muss nach einer Türöffnung das Schloss gewechselt werden?

Accepted Answer

Nicht zwingend. Bei einer beschädigungsfreien Öffnung bleibt das Schloss voll funktionsfähig. Ein Wechsel ist jedoch empfehlenswert, wenn der Schlüssel verloren ging oder das Schloss ohnehin defekt war. Wir beraten Sie vor Ort, ob ein Tausch sinnvoll ist.

Question 7

Was mache ich bei einem abgebrochenen Schlüssel?

Accepted Answer

Ist ein Schlüssel im Schloss abgebrochen, prüfen wir zunächst, ob sich das abgebrochene Stück entfernen lässt und der vorhandene Zylinder weiter genutzt werden kann. Gelingt das nicht, ist ein Zylinderwechsel notwendig. Wir beraten Sie transparent über die Möglichkeiten und Kosten.

Question 8

Was kostet ein Schlosswechsel?

Accepted Answer

Die Kosten für einen Schlosswechsel setzen sich aus dem Arbeitsaufwand und dem Material zusammen. Wir beraten Sie zur passenden Sicherheitsklasse und nennen Ihnen den Gesamtpreis vorab. So wissen Sie vor der Ausführung, was die Leistung kostet.

Question 9

Welcher Einbruchschutz ist für eine Wohnungstür sinnvoll?

Accepted Answer

Das hängt von Türtyp, Einbausituation und gewünschter Sicherheitsklasse ab. Häufige Maßnahmen sind Zusatzschlösser, Panzerriegel, Stangenschlösser und Sicherheitszylinder. Wir prüfen die Gegebenheiten vor Ort und empfehlen die passende Lösung – auf Wunsch inklusive fachgerechter Montage.

Question 10

Ist Adler nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichbar?

Accepted Answer

Ja. Unser Notdienst ist 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche und auch an Feiertagen erreichbar. Für Nachteinsätze zwischen 22 und 6 Uhr kann ein Nachtzuschlag anfallen – wir informieren Sie darüber vorab am Telefon, bevor wir losfahren.

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